스타벅스와 도어대시(DoorDash), 전국적으로 배달 파트너십 확대 예정

2023년 1월 17일 • 읽기 3분

북부 캘리포니아, 텍사스, 조지아, 플로리다 및 기타 일부 시장에서는 오늘 서비스를 시작하며, 2023년 3월까지 50개 주 전체에 매장을 지원할 예정입니다.

시애틀과 샌프란시스코 - 스타벅스 커피 컴퍼니(NASDAQ: SBUX)와 DoorDash, Inc.(NYSE: DASH)는 북부 캘리포니아, 텍사스, 조지아, 플로리다 및 기타 일부 시장에서 오늘 출시되는 새로운 배달 서비스와의 파트너십을 확대한다고 발표했습니다. DoorDash를 통한 스타벅스 배송은 앞으로 몇 달에 걸쳐 추가 시장으로 확대될 예정이며, 2023년 3월까지 50개 주 전체에서 전국적으로 완전한 출시가 예상됩니다.

이번 확장은 애틀랜타, 휴스턴, 새크라멘토에서의 성공적인 파일럿과 지난해 시애틀, 포틀랜드, 뉴욕시에서의 추가 시장 확장의 긍정적인 피드백에 뒤이어 이루어졌습니다. 이번 파트너십을 통해 국내 최대 규모의 지역 상거래 플랫폼인 DoorDash는 전국적으로 스타벅스에 더욱 편리하게 접근할 수 있는 배달 플랫폼을 제공합니다.

“고객 행동이 진화함에 따라 우리는 의미 있고 가치 있는 디지털 경험을 통해 고객과 연결하기 위해 스타벅스 경험을 계속 혁신하고 있습니다. DoorDash와의 파트너십을 통해 우리는 고객에게 어디서든 스타벅스를 즐길 수 있는 또 다른 편리한 방법을 제공할 수 있게 되었다고 스타벅스의 디지털 경험 담당 수석 부사장인 Brooke O'Berry는 말했습니다. "배달은 스타벅스에게 계속해서 중요한 성장 기회를 의미하며, 동급 최고의 서비스로 유명한 회사인 DoorDash와 제휴하여 더 많은 고객에게 다가갈 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다."

DoorDash의 전략적 파트너십 책임자인 Sanjay Kotte는 “스타벅스와의 파트너십을 통해 미국 전역에서 더 많은 지역이 좋아하는 음료와 스낵을 즐길 수 있게 되었습니다.”라고 말했습니다. "스타벅스 수제 음료와 음식의 뛰어난 품질과 DoorDash의 물류 능력 및 지리적 규모를 결합하면 전국의 커피 애호가들에게 놀라운 결과가 나올 것입니다."

고객의 편의

미국에서는 고객이 DoorDash.com 외에도 iOS 및 Android 기기에서 DoorDash를 통해 스타벅스 배송 서비스에 액세스할 수 있습니다. 배송 프로그램의 주요 기능은 다음과 같습니다.

신속한 배달:주문은 다음을 통해 이루어졌습니다. DoorDash 플랫폼은 고객이 스타벅스 음료와 음식을 즉시 즐길 수 있도록 신속하고 안전한 배송을 위해 설계된 광범위한 Dasher 네트워크를 통해 제공됩니다. 고객은 DoorDash를 통해 준비부터 반납까지 주문을 추적할 수 있습니다.

신선하게 배송됨:스타벅스는 음료가 쏟아지는 것을 방지하기 위한 스티커, 변조 방지 포장, 배달 전용 컵 홀더 등 따뜻한 메뉴와 차가운 메뉴 항목의 품질을 보장하는 데 도움이 되는 포장 솔루션을 개발했습니다.

사용자 정의:스타벅스는 핵심 메뉴 항목의 약 95%를 DoorDash에서 제공할 예정이며, 스타벅스에서와 마찬가지로 고객은 DoorDash 앱 내에서 시럽 양, 우유 유형 및 에스프레소 로스트 선택 기능을 포함하여 주문을 맞춤화할 수 있습니다.

DoorDash의 월간 멤버십 프로그램인 DashPass는 DoorDash를 통해 스타벅스에서 주문하는 고객에게 $0의 배달비와 $12 이상 주문 시 최저 서비스 수수료를 제공합니다. 기타 모든 주문에는 표준 배송 및 서비스 수수료가 적용됩니다.

지난 10년 동안 스타벅스는 디지털 방식으로 고객과 연결하기 위해 소매 경험을 지속적으로 혁신해 왔습니다. Starbucks® Rewards, Starbucks 앱, 모바일 주문 및 결제 등을 통해 Starbucks는 변화하는 소비자 환경에 적응해 왔습니다.

도어대시 소개

DoorDash(NYSE: DASH)는 전 세계 27개국에서 소비자가 선호하는 지역 비즈니스를 연결하는 기술 회사입니다. 2013년에 설립된 DoorDash는 기업이 혁신하고 성장하며 더 많은 고객에게 다가갈 수 있도록 지원하는 제품과 서비스를 구축합니다. DoorDash는 지역 상거래를 위한 인프라를 구축하여 상인들이 편의 경제에서 성공할 수 있도록 지원하고, 소비자가 더 많은 커뮤니티에 접근할 수 있도록 하며, 역량을 강화하는 작업을 제공하고 있습니다. DoorDash를 사용하면 모든 순서에 좋은 이웃이 있습니다.